一物一碼驅動新零售消費時代來臨
時間:2017-12-19 03:47:02來源:本站
一物一碼貫穿新零售全渠道
如今 掃碼作為一種交互正在產生經濟效益,越來越多的消費者正習慣用掃碼來確認產品真?zhèn)?、參與活動、完成支付、查詢信息等,越來越多的快消品企業(yè)開始重視并通過運用二維碼對企業(yè)戰(zhàn)略和運營進行全面創(chuàng)新,以便在市場競爭中取得先發(fā)優(yōu)勢。
基于“一物一碼”技術,品牌商可以為每一件產品賦上一個的能儲存和發(fā)送信息的二維碼,每一位消費者通過掃碼即可實時追蹤到所購產品的原料、生產、包裝、檢驗等整條供應鏈所產生的信息,提升他們對產品質量的信賴度。
在當今這個云計算、大數據、互聯網技術廣泛應用的時代,很多傳統(tǒng)企業(yè)都面臨著生存與發(fā)展的危機。新零售時代,人們消費習慣的改變,新技術的應用等,都在倒逼著企業(yè)快速的轉變思維,一物一碼則是運用這種思維助推企業(yè)邁入更快捷、更高效、更時尚的新零售時代。
數字化運營與極致體驗帶來的變化
我們知道傳統(tǒng)的零供應鏈特別復雜,從廠家到消費者手中要經歷層層遞進。從生產源頭到消費終端,零售業(yè)斷點太多,不僅周期長,切過程中還易存在諸多不確定性和不完整性,給企業(yè)內部管理造成負擔。而一物一碼打造的供應鏈則是一體化的模式,是從客戶、物流、支付等環(huán)節(jié)實現全鏈條數字化的改造。例如超市生鮮,可以在源頭采購時,找實現源頭數字化的供應商,并通過自身規(guī)范進行生產、加工、運輸等全過程的數字化管理。
個性化營銷,隨時隨地與消費者對話
傳統(tǒng)零售時代,商品嚴重同質化、上貨慢等問題影響著零售結構性庫存,久而久之造成的是老產品不斷積壓,而新產品一時間無法適應市場。如今,商品和服務等都比過去豐富很多,尤其是快時尚的流行元素,更容易被市場所接受。不僅如此,如果能夠快速提供符合消費者喜好的產品,提升客戶體驗,則能大大提高成交率。
此時“一物一碼”技術則展現出其特有的優(yōu)勢。企業(yè)可通過為每一件商品賦予的二維碼,幫助品牌打通與消費者的連接,開展豐富多樣的營銷活動,如:互動抽獎、紅包、優(yōu)惠券饋贈等;并且也可以通過連續(xù)掃碼、會員積分、連續(xù)簽到等累計掃碼展開基于粘性的維護。同時,掃碼帶來的海量數據可以幫助品牌產生有價值的消費者洞察,品牌可據此進行精準營銷,從而提升個性化用戶體驗,同時也讓整個市場更加時尚化、個性化。
為產品更新換代提供更具價值的思路
所有供應鏈的基礎,較終都是要與消費者做捆綁,特別是在產品研發(fā)環(huán)節(jié)。市場不會給予一成不變的答卷,故而產品需要不斷試探市場反應,適時調整研發(fā)策略。一物一碼通過對客戶做精準識別,實現回頭客分析、客流分析,再從對人、錢、物的管理出發(fā),利用大數據分析助力企業(yè)產品更新升級。
“新零售”需要依托與眾不同的內容,提供與眾不同的價值,才能夠打動消費者,在跨界和共享的互聯網時代,各行各業(yè)更要“抱團取暖”。
當然,新零售賦予實體商業(yè)更多可能的同時,也為企業(yè)帶去更多風險。如何快速把握機會,迎接機遇,直面挑戰(zhàn),解決問題,為用戶提供更好的產品和服務,是當下所有人目光的焦點。