噴碼機(jī)設(shè)備作為高科技的產(chǎn)品，售后服務(wù)隨著技術(shù)的進(jìn)步也不斷的提升。噴碼機(jī)行業(yè)本身的標(biāo)準(zhǔn)在不斷進(jìn)步的同時，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使得行業(yè)內(nèi)的競爭也越來越大，如果想在這一行業(yè)內(nèi)取得好的成果，除了設(shè)備本身的優(yōu)勢外，現(xiàn)在售后服務(wù)是否及時已經(jīng)成為和客戶是否能長期的合作的重要組成部分。
服務(wù)為什么顯得這么重要呢？首先是噴碼機(jī)行業(yè)的特點決定的。噴碼機(jī)本身是一個科技的合成體，在核心技術(shù)上包含了時下較新先進(jìn)的技術(shù)，但是在生產(chǎn)線上扮演的卻是較基層工作者但是卻是很重要的一部分，如果噴碼機(jī)一旦出現(xiàn)故障務(wù)必會影響產(chǎn)品的出貨。
噴碼機(jī)簡單易用，在平時操作時不會出現(xiàn)大的問題。但是由于噴碼機(jī)工作時間長，使用周期也長，多高達(dá)6~10年。維護(hù)保養(yǎng)之余，一些配件耗材需要定時更換，這就牽涉到了噴碼機(jī)服務(wù)。高效快速和人性化的服務(wù)才是解決這些問題的重要方法。拖沓的服務(wù)節(jié)奏將會給客戶帶來難以估計的經(jīng)濟(jì)損失。這也是我們常常要求客戶在采購噴碼機(jī)時考慮服務(wù)的重要原因之一。
服務(wù)也能保障噴碼機(jī)日常生產(chǎn)中的高效和質(zhì)量。油墨噴碼機(jī)在使用油墨、溶劑、清洗劑的時候難免會有操作不當(dāng)?shù)臅r候，易產(chǎn)生一些小問題。此時，客戶可能難以自己排除這些小問題，進(jìn)而容易影響噴碼質(zhì)量。而專注于服務(wù)的噴碼機(jī)銷售商，在這些小問題上都有自己的應(yīng)對方案。一旦客戶有需要解決，就能速迅定位于問題核心，達(dá)到短時間就能解決問題的效果。
服務(wù)在噴碼機(jī)行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象加劇的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀中尤其是產(chǎn)品的重要銘牌和決勝點之一。（轉(zhuǎn)載）
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